Política de privacidad - The Wedding Car Hire People

Introducción

1.1 Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios.

1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de esos datos personales.

1.3 En nuestro sitio web utilizamos cookies. En la medida en que dichas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web y servicios, le pediremos que consienta nuestro uso de cookies cuando visite nuestro sitio web por primera vez.

1.4 En esta política, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a los directores de la empresaPara más información sobre la empresa, consulte la sección 13.].

Crédito

2.1 Este documento se ha creado utilizando una plantilla de SEQ Legal (https://seqlegal.com).

Cómo utilizamos sus datos personales

3.1 En esta Sección 3 hemos expuesto:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos tratar;

(b) [en el caso de datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de dichos datos];

(d) los fundamentos jurídicos del tratamiento.

3.2 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso del servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico, Google Analytics. Estos datos de uso pueden ser procesados [con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios]. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, supervisar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

3.3 Podremos tratar sus datos de reserva ("datos de la reserva"). Los datos de la cuenta pueden [incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de la cuenta son los formularios que rellena para solicitar un presupuesto o reservar un vehículo. Los datos de la cuenta pueden ser procesados [con el fin de operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted]. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y nuestra actividad comercial O la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

3.4 Podemos tratar sus datos de presupuesto ("datos de cotización"). Los datos de la consulta podrán ser tratados con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios pertinentes. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento.

3.5 Podemos procesar información relativa a las transacciones que realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web ("datos de la transacción"). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los detalles de la transacción. Los datos de la transacción pueden tratarse con el fin de prestar los servicios y mantener un registro adecuado de dichas transacciones. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato, así como nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestra empresa.

3.6 Podremos tratar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la misma. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden tratarse a efectos de comunicación con usted y de mantenimiento de registros. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y nuestra empresa, así como las comunicaciones con los usuarios.

3.13 Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la defensa de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.

3.14 Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para [los fines de obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección adecuada de nuestro negocio frente a los riesgos.

3.15 Además de los fines específicos para los que podemos tratar sus datos personales establecidos en la presente sección 3, también podemos tratar cualquiera de sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3.16 No nos facilite datos personales de otras personas, a menos que se lo pidamos.

Facilitar sus datos personales a terceros

4.1 Podemos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y con arreglo a los fundamentos jurídicos establecidos en la presente política.

4.2 Podremos revelar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario a efectos de obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

4.3 Podemos revelar sus datos personales a nuestros proveedores en la medida en que sea razonablemente necesario para para atender sus necesidades de reserva.

4.4 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y nuestros servicios son O pueden ser gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago, Stripe Inc. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago sólo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y gestionar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Puede encontrar información sobre las políticas y prácticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago haciendo clic en aquí.

4.5 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en la presente sección 4, podremos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podremos revelar sus datos personales cuando dicha revelación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

Transferencias internacionales de sus datos personales

5.1 En esta sección 5, le informamos sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5.3 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están situadas en Holanda. La Comisión Europea ha adoptado una "decisión de adecuación" con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por las salvaguardias apropiadas, a saber, el uso de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea.

5.4 Usted reconoce que los datos personales que envíe para su publicación a través de nuestro sitio web o nuestros servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.

Conservación y supresión de datos personales

6.1 Esta sección 6 establece nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la conservación y supresión de datos personales.

6.2 Los datos personales que tratemos para cualquier fin o fines no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese fin o esos fines.

6.3 Conservaremos sus datos personales del siguiente modo, Datos personales se conservarán durante un período mínimo de 12 meses a partir de la fecha de recepción, y durante un periodo máximo de 6 años a partir de la fecha de recepción.

6.4 En algunos casos no nos es posible especificar de antemano los periodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el periodo de conservación basándonos en los siguientes criterios.

6.5 Sin perjuicio de las demás disposiciones de la presente sección 6, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Enmiendas

7.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

7.2 Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio introducido en esta política.

7.3 Podemos notificarle cambios significativos en esta política por correo electrónico.

Sus derechos

8.1 En esta sección 8 hemos resumido los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. Algunos de estos derechos son complejos y no se han incluido todos los detalles en nuestros resúmenes. Por lo tanto, le recomendamos que lea las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

8.2 Sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(d) derecho a restringir el tratamiento;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento;

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

8.3 Usted tiene derecho a que le confirmemos si tratamos o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a los mismos, junto con determinada información adicional. Dicha información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales afectados y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, le facilitaremos una copia de sus datos personales. La primera copia será gratuita, pero las copias adicionales podrán estar sujetas a una tarifa razonable.

8.4 Tiene derecho a que se rectifique cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto sobre usted.

8.5 En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin dilación indebida. Estas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; usted retira su consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos; el tratamiento tiene fines de venta directa; y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen los casos en los que el tratamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

8.6 En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Dichas circunstancias son las siguientes: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales; y usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya limitado por este motivo, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo los trataremos de otro modo: con su consentimiento; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importantes.

8.7 Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para: el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si presenta una objeción de este tipo, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

8.8 Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles con fines de mercadotecnia directa). Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.

8.9 Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, salvo que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada por razones de interés público.

8.10 En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales sea:

(a) consentimiento; o

(b) que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato,

y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir de nosotros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. No obstante, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.

8.11 Si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe la legislación sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

8.12 En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.

8.13 Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales notificándonoslo por escrito mediante correo electrónico.

Acerca de las cookies

9.1 Una cookie es un fichero que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador y almacenado por éste. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página específica del servidor.

9.2 Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión": una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

9.3 Las cookies no suelen contener información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

Cookies que utilizamos

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(a) Personalización: utilizamos cookies para almacenar información sobre su historial de ofertas y personalizar el sitio web para mejorar su experiencia de usuario. Si no lo hiciéramos, tendría que volver a introducir los datos del presupuesto cada vez que visite la página.

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11.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies, que pueden almacenarse en su ordenador cuando visita nuestro sitio web.

11.2 Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada relativa a nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy/.

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12.1 La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. No obstante, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Cromo);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac (Safari); y

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Borde).

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Nuestros datos

13.1 Este sitio web es propiedad y está gestionado por Vanguard Travel & Services Ltd.

13.2 Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de registro 08229659, y nuestro domicilio social se encuentra en Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Inglaterra, IP28 7DE.

13.3 Nuestro domicilio social se encuentra en Suite A 82 James Carter Road, Mildenhall, Bury St. Edmunds, Inglaterra, IP28 7DE.

13.4 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por teléfono, +44 800 955 0115;

(b) por correo electrónico, support@theweddingcarhirepeople.com.

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